Janeiro de 2026 — Junho de 2026
Customer Support Analyst II
Solutis TecnologiasCliente: SABESP
Suporte técnico especializado de segundo nível (L2) para a SABESP, com foco em resolução de incidentes, infraestrutura de TI e estabilidade dos sistemas.
- Atendimento e resolução de incidentes técnicos como suporte especializado de segundo nível.
- Investigação de causa raiz dos problemas reportados.
- Suporte a ativos e à infraestrutura de rede.
- Acompanhamento de chamados de ponta a ponta, seguindo os SLAs acordados.
- IT Support
- Infrastructure
- Troubleshooting
- Incident Management
- Root Cause Analysis